Une fissure est apparue dans votre maison. Puis une autre. Et encore une autre. Vous commencez à vous inquiéter mais ne savez pas par où commencer. Est-ce nécessaire de faire appel à un expert ? Faut-il plutôt contacter son assurance ? Est-il prématuré de s’inquiéter ? Verbateam Avocats vous informe.
Ce qu’il faut retenir
🏠 Bien que les fissures ne soient pas toujours graves pour la structure de la maison, il est important de surveiller leur évolution.
🏠 L’expertise permet à la fois de déterminer les causes des fissures, mais aussi leur impact sur la structure de la maison.
🏠 Le choix d’un expert indépendant et impartial est essentiel pour éviter les conflits d’intérêt et garantir une analyse objective.
🏠 En cas de refus d’indemnisation de la part de l’assurance, il est pertinent de faire procéder à une contre expertise.
Des fissures sont apparues dans votre maison ?
Menacent-elles la structure du bâtiment ?
Votre assurance refuse de vous indemniser ?
- Vos fissures relèvent-elles de la garantie décennale ou d’une catastrophe naturelle ?
- Une contre-expertise peut-elle faire basculer la décision de votre assureur ?
Fissure dans une maison : de quoi s’agit-il ?
Les fissures peuvent apparaître sur la façade extérieure de la maison, mais aussi sur les murs intérieurs, dans le sol ou encore dans les fondations.
Il est important de préciser en premier lieu qu’une fissure n’est pas synonyme de désordre grave. Certaines fissures causent simplement un souci esthétique, qui peut faire l’objet d’une réparation légère. On parle de microfissures, qui sont inférieures à 0,2 mm de large. Il faut tout de même surveiller leur évolution.
En parallèle, les fissures fines, comprises entre 0,2 mm et 2 mm de large, doivent faire l’objet d’une surveillance accrue, car elles résultent souvent de l’aggravation de microfissures. Cela peut laisser présager un désordre structurel.
Enfin, les lézardes impressionnent par leur taille, puisqu’elles sont supérieures à 2 mm de large et peuvent parfois atteindre plusieurs centimètres de large.
Pourquoi faire appel à un expert en cas de fissure dans sa maison ?
C’est l’expert qui va déterminer le type de fissure et son origine :
- Fissures liées à l’humidité. Une humidité mal maîtrisée au sein d’une maison fragilise progressivement les murs et la structure. À termes, des fissures peuvent apparaître.
- Fissures liées à un événement climatique. Le changement climatique et l’augmentation des catastrophes naturelles provoquent des mouvements de terrain qui fragilisent la construction et provoquent des fissures. Les épisodes de sécheresse associés à des épisodes de forte pluie peuvent aggraver le phénomène de retrait-gonflement des argiles et créer des fissures dans votre maison.
- Fissures liées à un défaut des travaux de construction. Des malfaçons consécutives à des travaux de construction peuvent conduire à l’apparition de fissures.
- Fissures liées à un problème de structure (fondations, charpente). Une fragilité des fondations ou de la charpente entraîne des mouvements de l’édifice et crée des fissures. Cette situation est extrêmement grave puisqu’elle touche à la structure de la maison et met en péril la sécurité des habitants.
Faire appel à un expert pour examiner les fissures est très important, car la prise en charge des réparations et l’indemnisation par votre assurance diffère selon leur origine et leur type.
Quand faire appel à un expert en cas de fissure dans sa maison ?
Plusieurs situations nécessitent une expertise en cas de fissures dans sa maison :
🏠 Vous remarquez la présence de fissures. L’expertise permet de déterminer leur type et leur origine afin de prévenir une aggravation et de faire les réparations nécessaires. Vous êtes immédiatement rassuré et les bonnes mesures peuvent être prises à temps.
🏠 Vous constatez une évolution des fissures. Des fissures que vous pensiez purement esthétiques se sont aggravées. L’expertise permet de déterminer les causes des fissures et d’établir la procédure à suivre pour les empêcher de progresser davantage.
🏠 Vous souhaitez démontrer la présence de malfaçons. L’expertise est aussi l’occasion de démontrer que des malfaçons sont peut-être à l’origine des fissures et ainsi mettre en cause le constructeur ou l’artisan à l’origine des travaux.
🏠 Vous suspectez un défaut au niveau des fondations ou de la structure de la maison. En cas de doute sur la structure de la maison, l’expertise est une obligation et même une urgence afin de préserver votre santé et votre sécurité.
🏠 Vous souhaitez vendre votre maison. Si vous souhaitez vendre votre maison et qu’elle contient des fissures, l’expertise permet de démontrer au futur acquéreur qu’il s’agit seulement de fissures superficielles et qu’elles n’impactent pas la structure de la maison. Si c’est le cas, vous jouez la carte de la transparence et évitez des litiges ultérieurs avec l’acquéreur.
Pourquoi choisir un professionnel indépendant pour une expertise de fissures ?
Le choix d’un expert indépendant est impératif pour être certain qu’il réalise l’expertise des fissures de manière impartiale :
- L’expert de l’assurance peut avoir tendance à trancher en faveur de votre assureur et conclure trop rapidement que les fissures sont sans gravité et ne nécessitent pas de réparation.
- L’expert qui vend également des solutions de réparation peut être tenté de vous pousser à faire des travaux pour corriger les fissures quand ce n’est pas nécessaire.
- L’expert choisi par le constructeur ou l’artisan avec lequel vous êtes en litige pourra faire preuve de partialité et trancher en faveur du constructeur.
Le déroulé de l’expertise en cas de fissures dans une maison
L’expertise fissures se déroule en 3 phases principales.
1ère phase : analyse documentaire du bâtiment par l’expert.
L’expert examine les plans de la maison, vérifie les garanties applicables, l’historique des travaux de construction, les différentes interventions ayant eu lieu sur le bâtiment.
2ème phase : analyse approfondie sur le terrain des fissures par l’expert.
L’expert se rend sur place afin de procéder à une analyse approfondie du bâtiment, mais aussi de son environnement (type de sol, type de construction, exposition aux catastrophes naturelles, etc.).
3ème phase : rapport d’expertise avec recommandations de réparation.
L’expert rend son rapport détaillé au sein duquel il émet des recommandations à l’attention du propriétaire. Il pourra proposer différents moyens de réparation en fonction de la situation.
Le rôle de l’assurance en cas de fissure dans une maison
Votre assurance peut tout à fait vous indemniser en cas de fissures dans votre maison. Néanmoins, l’assurance mandate généralement son propre expert, qui prendra plus facilement le parti de l’assureur. Ainsi, vous risquez de ne pas être indemnisé. Il est important de déclarer le sinistre le plus tôt possible et d’apporter des preuves de son évolution, notamment grâce à des photos et des mesures.
Dans ces conditions, il est essentiel de faire établir une contre expertise par un expert indépendant et impartial, afin de contester la décision de votre assurance et être indemnisé malgré tout.
⚖️ Nos avocats experts en droit de la construction et en droit de l’immobilier vous conseillent et organisent avec vous la contre expertise. Ils se chargent également de contacter votre assurance et de négocier votre indemnisation.
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